12月5~6日 上海 《从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升》

课程特色：

本课程的设计符合成人学习的基本原理，在课程中使用的大量案例、游戏、角色扮演、测评、行动转化工具等,不是简单的授课形式的堆砌，每种形式的使用都是针对学员所处的从知识到行动的不同状态设计的，确保授课形式最大效率的帮助学员理解知识、认同观点、清楚差距、坚定决心、促使行动、形成习惯。

课程目标：

1. 促进学员从技术高手转向真正的管理者，迅速适应管理岗位

2. 提升公司技术型管理团队的管理理念和管理能力，进一步提升公司管理能力和执行能力；

3. 掌握系统学习管理理念、管理技术、方法、技能，形成实用高效的管理思维模式并促进行为和习惯的变化；

4. 掌握沟通和激励的技巧与方法,建立职场良好人际关系和工作氛围，从单干型达成目标转变成协调别人有效达成目标。

参训对象：中基层管理者、项目经理、企业内部已经或者即将承担管理职能的技术型管理人才

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

一、破冰和学员期望收集

二、为什么需要从技术走向管理?

教学目标：了解管理的本质，掌握管理者与技术人员的差异，促进角色的转换

1. 管理的本质是借力

 案例研讨：忙碌的小马

2. 管理者与技术型人员的差异

3. 管理者的成长路径：从技术能手到管理高手

 研讨：管理者管理工作中的困惑与解惑

三、技术型主管的实用管理技能

（一） 高效管理团队

1. 技术型高手的团队意识

 单干还是团队？

 领导还是当事人？

 目标导向的敏捷型团队的组建技术

 团队成员的行为风格

 了解自己和成员的行为风格

 工具：心理学测评量表

 团队成员的目标

 如何制订工作目标

 如何化解组员个人目标与组织目标的冲突

 工具：《工作目标双赢表》

（二） 群策群力的团队高效问题分析与解决

1. 高效管理者非技术方式解决问题的工作流程

 有效问题分析与解决金钥匙

2. 管理者解决问题的管理艺术

 为什么有的领导“不做事”？

 为什么有的领导“不讲理”？

 一夸二问绝不说，激发下属能动性

第一天知识回顾和答疑

教学目标：温故知新，知识巩固与答疑

3. Me/we/us活动

（三） 技术型主管高效下属激励技术

1. 激励模型

2. 马斯洛的需求理论

 课程讨论：激励一定要用钱么？

3. 期望理论和公平理论

 案例研讨：钱南芬的困惑

4. 无成本激励法

 案例研讨：如何让开宝马的下属心甘情愿的加班？

（四） 技术型主管因人而异的沟通互信技术

1. 精益沟通模型

2. 精益沟通的常见误区和正确心态

3. 达成管理共识的沟通步骤

 情景模拟：沟通就是为了说服对方么？

4. 上传下达，通情达理的各级沟通原则

 与上级沟通的基本原则

 与评级沟通的基本原则

 与下级沟通的基本原则

5. 与问题人员的沟通

 人员问题的类型

 与问题人员的沟通步骤

 工具：《问题人员沟通记录表》

（五）因事利导的团队领导综合管理策略

1. 三种领导风格

2. 下属的成熟度分析和识别

3. 团队成熟度分析

4. 因人因事而异的情景领导策略与步骤

 工作任务分析（轻重缓急）

 确定管理目标（育人、做事）

 团队人员分析（能力、意愿）

 人事匹配

 领导风格匹配

 沟通呈现

 角色扮演：恐慌的张黎明

 工具：《因人而异的任务分配记录表》

四、行动计划和答疑

1. 知识回顾&学员提问讲师答疑

2. 作业布置和行动计划

时间地点：12月5-6日 上海

课程费用：4500元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)

报名联系：13062820312 徐老师

企业邮箱：chuyang@chuyangsh.com